PARTECIFY

Centro di Supporto Utente

Benvenuto nel Centro di Supporto di Partecify

Trova risposte alle tue domande o contatta il nostro team di supporto per assistenza personalizzata.

Contatti di Supporto

Il nostro team è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema relativo a Partecify.

📧

Email di Supporto

Per assistenza tecnica, domande generali o segnalazioni

🕒

Orari di Assistenza

Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00

Sabato: 10:00 - 14:00

Domenica e Festivi: Chiuso

Domande Frequenti (FAQ)

Come posso iscrivermi a Partecify?

Per registrarti a Partecify:

  1. Scarica l'app Partecify dal tuo App Store o Play Store
  2. Apri l'app e seleziona Registrati
  3. Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password
  4. Conferma la tua registrazione tramite l'email di verifica
  5. Completa il tuo profilo aggiungendo nome, foto e preferenze

Come posso trovare e visualizzare gli eventi?

Per trovare eventi su Partecify:

  1. Apri l'app e accedi al tuo account
  2. Nella schermata principale vedrai gli eventi consigliati
  3. Usa i filtri per cercare eventi per categoria, data o posizione
  4. Puoi anche cercare eventi specifici usando la barra di ricerca
  5. Tocca su un evento per vedere i dettagli completi

Come posso partecipare a un evento?

Per partecipare a un evento:

  1. Apri l'evento a cui vuoi partecipare
  2. Tocca il pulsante Partecipa
  3. Conferma la tua partecipazione
  4. Riceverai una conferma e promemoria dell'evento
  5. Puoi vedere tutti gli eventi a cui partecipi nella sezione I Miei Eventi

Come posso ricevere notifiche degli eventi?

Per gestire le notifiche:

  • Notifiche Push: Vai su Impostazioni > Notifiche per attivare/disattivare le notifiche
  • Email: Puoi gestire le preferenze email nel tuo profilo
  • Promemoria: Riceverai promemoria automatici prima degli eventi a cui partecipi

Come posso aggiornare il mio profilo?

Per modificare il tuo profilo:

  1. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto
  2. Seleziona Modifica Profilo
  3. Aggiorna le informazioni che desideri modificare
  4. Salva le modifiche

Come posso cambiare la mia password?

Per modificare la password:

  1. Vai su Impostazioni > Sicurezza
  2. Seleziona Cambia Password
  3. Inserisci la password attuale
  4. Inserisci la nuova password e confermala
  5. Salva le modifiche

Come posso segnalare un problema o un contenuto inappropriato?

Per segnalare problemi o contenuti inappropriati:

  1. Apri l'evento o il profilo da segnalare
  2. Tocca il menu con i tre puntini ...
  3. Seleziona Segnala
  4. Scegli il motivo della segnalazione
  5. Aggiungi eventuali dettagli e invia

Il nostro team esaminerà la segnalazione e agirà di conseguenza.

Richiedi Assistenza Personalizzata

Se non hai trovato la risposta che cercavi, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Compila il modulo sottostante per ricevere assistenza personalizzata.

Informazioni da includere nella tua richiesta:

  • Descrizione dettagliata del problema o domanda
  • ID Account (se disponibile)
  • Tipo di dispositivo e sistema operativo
  • Versione dell'app Partecify
  • Screenshot del problema (se possibile)

Tempo medio di risposta: Entro 24-48 ore lavorative

Feedback e Suggerimenti

Il tuo feedback è importante per migliorare Partecify. Se hai suggerimenti o idee per migliorare l'app: